智服 Flow

REAL WORKFLOW · REAL SERVICE

一个工作流，
接住电商客服全链路

AI 自动识别用户需求，将咨询准确路由到咨询、订单、售后、投诉等真实客服业务流程， 并按需要调用知识库、业务数据和工作流节点完成处理。

5 BUSINESS SCENARIOS

真实客服问题，
它都能接住

WORKFLOW EXECUTION

一个问题，如何在
工作流里被处理

从用户问题进入，到意图识别、业务分流、知识与数据调用，再到业务结果和统一回复， 每一步都有真实节点参与。

TRY IT YOURSELF

现在，亲自问它
一个问题

看完工作流之后，直接进入智能体，用真实客服问题亲自验证它的处理能力。